Tin tức

Vận chuyển hành khách

Vận chuyển hành khách

Cam kết của nhà xe

Hãng xe Văn Minh chuyên cung cấp xe giường nằm cao cấp chạy tuyến Hà Nội – Hà Tĩnh, Hà Nội – Cửa Lò – Vinh (Nghệ An).

Nhà xe Văn Minh luôn giữ chữ tín, thân thiện với khách hàng, bảo đảm xe chạy đúng giờ, không bắt khách dọc đường, bán vé trước, không nhồi nhét khách. Hãng xe Văn Minh cũng luôn giữ những quy định nghiêm khắc với đội ngũ tài xế lái xe để đảm bảo tối đa an toàn cho khách hàng.

Phạm vi hoạt động

– Vận chuyển hành khách tuyến cố định Hà Tĩnh, Nghệ An, Hà Nội

– Hợp đồng vận chuyển khách thăm quan, du lịch, công tác…

– Các bến xe phục vụ hành khách.

+ Tại Nghệ An: Bến xe Cửa Lò, bến xe Vinh

+ Tại Hà Tĩnh: Bến xe Hà Tĩnh

+ Tại Hà Nội: Bến xe Nước Ngầm, bến xe Gia Lâm, bến xe Yên Nghĩa

Hỗ trợ khách hàng

– Đón, trả khách tại nhà trong nội thành phố Vinh, Hà Tĩnh.

– Giao vé, trả vé tại nhà trong nội thành phố Hà Nội, Vinh, Hà Tĩnh

– Trung chuyển khách từ bến xe về khu vực Mỹ Đình và ngược lại trong khu vực thành phố Hà Nội

Tiêu chí chất lượng dịch vụ

– Xuất bến đúng giờ

– Không chạy quá tốc độ

– Không đón khách dọc đường

– Chăn đắp sử dụng một lần

– Khăn lạnh, bánh, nước phục vụ miễn phí.

– Wifi tốc độ cao miễn phí.

– Giảm 50% giá vé cho khách hàng trong trường hợp xe Công ty bị hỏng phải thuê xe ngoài.

– Dọc đường nếu xe bị hỏng, Công ty chịu mọi chi phí phát sinh ăn, uống trong thời gian khách chờ đổi xe.

– Trả lại 100% tiền vé và miễn phí chuyến đi cho khách hàng nếu vé bị trùng với vé của khách hàng khác.

Đổi, trả vé: (Vé còn nguyên, không tách rời 2 liên)

– Từ 1- 2 vé: Trả trước 4h đồng hồ xe xuất bến

– Từ 3- 5 vé trước 24h đồng hồ xe xuất bến

– Từ 8-9 vé trước 48h đồng hồ xe xuất bến

– Từ 10 – 20vé trước 72h đồng hồ xe xuất bến

– Trên 20 vé trước 120h tiếng xe xuất bến

Từ chối phục vụ

– Người bệnh, người say rượu không đảm bảo sức khỏe.

– Mang theo động vật, gia súc, gia cầm đang sống.

– Không có vé khi lên xe.

– Hành lý có hàng quốc cấm.

Giá vé đồng hạng: 225.000đồng

Đã đang Tin tức & Sự kiện

Đăng bình luận (0) ↓