ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2015 TẠI VĂN MINH

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, Văn Minh đã tổ chức buổi đánh giá chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015.

Nội dung bài viết

Mục tiêu của hoạt động đánh giá chất lượng hệ thống

Văn Minh tiến hành hoạt động đánh giá chất lượng đánh giá ISO 9001:2015

Với cam kết mang đến dịch vụ vượt trội cho khách hàng, buổi đánh giá không chỉ tập trung vào việc kiểm soát và cải thiện hệ thống quản lý mà còn hướng đến:

Đảm bảo chất lượng dịch vụ: Duy trì và nâng cao các tiêu chuẩn dịch vụ hiện tại.
Tăng sự hài lòng của khách hàng: Mọi quy trình vận hành đều được tối ưu để mang lại trải nghiệm tốt nhất.
Quản lý nguồn lực hiệu quả: Sử dụng tối ưu các nguồn lực, đồng thời cải thiện hiệu quả kinh doanh.
Xây dựng thương hiệu uy tín: Khẳng định vị thế trên thị trường với hệ thống quản lý đạt tiêu chuẩn quốc tế.

Sự tham gia của các chuyên gia hàng đầu

Buổi đánh giá diễn ra với sự đồng hành của chuyên gia đến từ Công ty TNHH Chứng nhận KNA, cùng Chuyên gia cố vấn Nguyễn Hoàng Tự Do, Chuyên gia cố vấn Nguyễn Hồng Trang.
Bên cạnh đó, ban ISO của Văn Minh Group đã phối hợp chặt chẽ để thực hiện các hạng mục kiểm tra và hoàn thiện quy trình theo tiêu chuẩn.

Đoàn đánh giá chất lượng Văn Minh

Kết quả đánh giá – Bước tiến trong chất lượng dịch vụ

Sau một ngày làm việc tích cực và hiệu quả, Văn Minh đã đạt được những kết quả đáng khích lệ:

Hệ thống quản lý chất lượng được công nhận phù hợp với tiêu chuẩn ISO 9001:2015.
Quy trình vận hành trong lĩnh vực xe giường nằm Văn Minh và các dịch vụ khác đạt độ chính xác và chuyên nghiệp cao.
Nhận được nhiều đánh giá tích cực từ đoàn chuyên gia, khẳng định sự đầu tư nghiêm túc và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ.

Buổi đánh giá thành công của Văn Minh

Cam kết của Văn Minh với khách hàng

Với những thành tựu đạt được, Văn Minh khẳng định sẽ tiếp tục nỗ lực cải tiến hệ thống quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ trong tương lai. Văn Minh cam kết:

Cung cấp các chuyến xe giường nằm an toàn, thoải mái và tiện nghi.
Xây dựng quy trình vận hành đạt chuẩn quốc tế, đảm bảo hành trình của quý khách luôn trọn vẹn.
Đặt sự hài lòng của quý khách làm ưu tiên hàng đầu, đồng hành cùng quý khách trên mọi nẻo đường.