1. Hình thức thanh toán

1.1. Thanh toán trực tuyến qua VNPAY

  • Khách hàng có thể thực hiện thanh toán trực tuyến thông qua cổng VNPAY bằng cách quét mã QR công ty gửi qua tin nhắn Zalo Văn Minh Group.
  • Khách hàng vào đường Link lấy mã QR công ty gửi qua zalo để thanh toán vé. sau khi quét mã thanh toán thành công hệ thống sẽ ghi nhận và gửi thông báo xác nhận vé cho khách hàng.

1.2 Chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản công ty

  • Tên chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH VĂN MINH
  • Số tài khoản: 100076767676
  • Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – VietinBank
  • Chi nhánh: Cửa Lò
  • Khách hàng thanh toán qua STK công ty lưu ý khi chuyển khoản để lại nội dung chuyển khoản là SĐT đặt vé. Sau khi Chuyển khoản thành công nhân viên xác nhận vé và gửi lại thông tin vé qua Zalo cho khách hàng.

1.3. Thanh toán bằng tiền mặt 

  • Khách hàng có thể lựa chọn hình thức thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên phòng vé khi mua vé trực tiếp tại quầy.
    • Nhân viên phòng vé có trách nhiệm đặt vé theo thông tin khách hàng cung cấp.
    • Thu tiền từ khách hàng.
    • Xác nhận lại thông tin vé với khách hàng .
    • Gửi lại thông tin vé qua tin nhắn hoặc gửi lại vé giấy cho khách hàng.

2. Xác nhận giao dịch

Đối với trường hợp khách hàng thanh toán qua VNPAY hoặc Chuyển khoản qua STK công ty cần lưu ý:  Ngay sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán, hệ thống sẽ ghi nhận và gửi thông báo xác nhận giao dịch thành công. Khách hàng cần lưu giữ chứng từ giao dịch (biên lai, sao kê, ảnh chụp màn hình) để đối chiếu khi cần thiết.

3. Chính sách hoàn tiền

    • Trường hợp khách hàng có nhu cầu hủy vé, Công ty Văn Minh sẽ tiến hành hoàn  tiền về tài khoản của khách hàng.
    • Thời gian xử lý hoàn tiền: từ 01 đến 02 ngày làm việc  (không tính thứ 7, Chủ nhật, ngày lễ, Tết ) kể từ khi có xác nhận hủy vé thành công từ công ty.
    • Hình thức hoàn tiền: chuyển khoản qua tài khoản của khách hàng cung cấp hoặc hoàn tiền mắt tại Văn Phòng văn Minh của công ty.

    4. Cam kết minh bạch

    • Công ty cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin giao dịch, không lưu giữ thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng trên hệ thống và chỉ sử dụng dữ liệu thanh toán phục vụ cho việc xác nhận và hoàn tất giao dịch.
    • Hết ca làm việc Nhân viên phòng vé, Tổng đài tổng hợp  số tiền bán vé trong ca và nạp tiền vé về cho kế toán khu vực.

    Kế toán khu vực:

    • Thu và kiểm tiền thực tế nộp về cho kế toán công ty.
    • Xác nhận trên phần mềm tình trạng đã nộp tiền từ Danh sách bảng kê tổng hợp của các khu vực.
    • Lập bảng kê chi nhánh nộp tiền tổng hợp (ngày x).
    • Trước 16h00 ngày x+1, chuyển khoản về công ty.