Mã vận đơn là một trong những thông tin cần thiết, giúp người bán và cả người mua dễ dàng theo dõi trạng thái đơn hàng cũng như kịp thời giải quyết các vấn đề phát sinh. Vậy mã vận đơn là gì? Cách theo dõi mã vận đơn như thế nào? Hãy cùng Bưu chính Văn Minh tìm hiểu trong bài viết dưới đây!
Cách theo dõi vận đơn nhanh chóng
Mã vận đơn là gì?
Mã vận đơn là mã số được in trên tờ vận đơn và dán trên gói hàng nhằm mục đích xác minh, theo dõi toàn bộ quá trình vận chuyển của đơn hàng.
Đối với người bán, sử dụng mã vận đơn giúp thống kê cụ thể chi phí và tiền hoàn từ dịch vụ ship COD, đồng thời hỗ trợ các shop xử lý vấn đề phát sinh. Ngoài ra, mã vận đơn còn là cách người mua đánh giá được chất lượng dịch vụ của đơn vị chuyển phát và linh hoạt theo dõi, quản lý thời gian vận chuyển của đơn hàng.
Mã vận đơn được sử dụng để làm gì?
Bên cạnh thắc mắc mã vận đơn là gì cũng có khá nhiều người quan tâm mã vận đơn để làm gì. Dưới đây là những tác dụng quan trọng của mã vận đơn trong quá trình vận chuyển hàng hóa:
Đối với chủ shop online
Mã vận đơn giúp các chủ shop, nhà cung cấp, nhà phân phối dễ dàng tra cứu và quản lý đơn hàng, chẳng hạn như nắm được trạng thái gói hàng, tình trạng giao hàng,…
Ngoài ra các chủ shop còn có thể dùng mã vận đơn để kịp thời phản hồi thắc mắc, xử lý các vấn đề phát sinh… Việc xử lý nhanh chóng sẽ giúp tạo được thiện cảm, góp phần tăng trải nghiệm hài lòng của khách hàng, từ đó tối ưu hiệu quả kinh doanh.
Đối với đơn vị vận chuyển
Mã vận đơn giúp đơn vị vận chuyển dễ dàng xử lý khi có vấn đề phát sinh như giao nhầm hàng, đổi địa chỉ giao hàng hoặc thay đổi thông tin vận đơn. Ngoài ra, mã đơn hàng còn giúp đơn vị chuyển phát quản lý lịch trình và đối soát đơn hàng, xác định thời gian giao hàng dự kiến, quản lý thanh toán, thu hộ COD, đảm bảo tính bảo mật và chống gian lận trong quá trình vận chuyển,…
Đối với người mua hàng
Bằng cách sử dụng mã vận đơn, người mua hàng có thể theo dõi tình trạng hàng hóa, theo dõi lịch sử mua hàng, linh hoạt theo dõi và quản lý thời gian nhận hàng, đối chiếu với thông tin trong đơn hàng, liên hệ, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ đổi/trả hàng,… Ngoài ra, mã vận đơn còn là cách giúp người mua đánh giá chất lượng dịch vụ của đơn vị vận chuyển.
Lấy mã vận đơn ở đâu?
Mã vận đơn được đơn vị vận chuyển cung cấp sau khi tạo vận đơn thành công trên website hoặc ứng dụng chuyển phát nhanh và tại bưu cục. Tại Bưu chính Văn Minh, sau khi khách hàng lên đơn thành công sẽ nhận được mã vận đơn. Cách lấy mã vận đơn như sau:
- Trường hợp 1:
– Trường hợp khách hàng tạo vận đơn tại bưu cục: Bưu chính Văn Minh sẽ cung cấp một biên lai có mã vận đơn in trên biên lai.
- Trường hợp 2:
Trường hợp chủ shop tạo vận đơn online: Mã vận đơn sẽ hiển thị ngay trên ứng dụng VanMinh Express hoặc trên website https://vanminh76.vn/.
4 Cách theo dõi vận đơn nhanh chóng
Trong phần nội dung trên, Bưu chính Văn Minh đã giải đáp cho khách hàng câu hỏi mã vận đơn là gì cũng như tác dụng của mã vận đơn. Nếu muốn biết cách sử dụng mã vận đơn để theo dõi đơn hàng chính xác, khách hàng có thể thực hiện 1 trong các cách sau:
Cách 1: Theo dõi bằng mã vận đơn qua web (Nên dùng)
Để theo dõi trạng thái đơn hàng Bưu chính Văn Minh, khách hàng hãy truy cập vào đường link https://tracking.vanminh76.vn/ trên website. Sau đó, nhập mã đơn hàng cần theo dõi trên thanh tìm kiếm.
Cách 2: Theo dõi bằng mã vận đơn qua app
Khách hàng tải app VanMinh Express. Sau đó, thực hiện đăng nhập và nhập mã đơn hàng cần theo dõi trên thanh kiểm tra đơn hàng.
Lưu ý: Khi kiểm tra mã vận đơn qua app VanMinh Express thì khách hàng chỉ kiểm tra được các mã vận đơn tạo bởi tài khoản đó.
Cách 3: Theo dõi bằng vận đơn qua tổng đài
Khách có thể theo dõi tình trạng đơn hàng thông qua việc gọi điện thoại trực tiếp đến tổng đài 19006762. Khách hàng chỉ cần cung cấp mã đơn hàng cần theo dõi, tổng đài viên sẽ cung cấp, giải đáp tất cả các thắc mắc về tình trạng đơn hàng cho quý khách một cách nhanh chóng.
Cách 4: Theo dõi bằng vận đơn trực tiếp tại các bưu cục, đại lý
Ngoài các cách theo dõi trạng thái đơn hàng bằng mã vận đơn nêu trên, quý khách có thể theo dõi tình trạng đơn hàng trực tiếp tại các bưu cục, đại lý. Khách hàng chỉ cần cung cấp mã đơn hàng cần theo dõi, nhân viên bưu cục sẽ cung cấp, giải đáp tất cả các thắc mắc về tình trạng đơn hàng cho quý khách một cách nhanh chóng.
Hy vọng bài viết trên sẽ giúp khách hàng nắm rõ được Mã vận đơn là gì? Cách theo dõi và sử dụng mã vận đơn khi gửi hàng tại Bưu chính Văn Minh.
Để gửi hàng hoặc biết thêm thông tin chi tiết về các dịch vụ của Bưu chính Văn Minh đang cung cấp, ngoài việc đi đến trực tiếp các bưu cục trên, quý khách có thể liên hệ theo hotline 1900 6762 hoặc truy cập fanpage Bưu chính Văn Minh hoặc website vanminh76.vn, đội ngũ tư vấn viên của Bưu chính Văn Minh luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Trang chủ
